Estos son los campos que marcan la diferencia. Compara lo incorrecto (izquierda) con lo correcto (derecha):
Cuéntanos sobre tu cliente
✕ ASÍ NO
«la conozco hace tiempo, está bien»
✓ ASÍ SÍ
«Siempre está agotada tras los turnos, duerme mal, no tiene energía para nada»
Por qué: la situación concreta es el ancla sobre la que se construye el puente hacia el producto. Vago → guion genérico.
Cualidades que valoras en esta persona
✓ ASÍ SÍ
«Empática, organizada, de fiar»
Por qué: específicas → cumplido argumentado, no elogio vacío que suena falso.
La última interacción con ella / él
✕ ASÍ NO
vacío / «no me acuerdo»
✓ ASÍ SÍ
«la semana pasada, en un café — me dijo que está reventada del cansancio»
Por qué: un enganche real para la apertura + reflejo de sus palabras exactas.
Situación profesional
✕ ASÍ NO
«trabaja» / «tiene un empleo»
✓ ASÍ SÍ
«Enfermera, largos turnos de noche»
Por qué: calibra el perfil (¿analítico? ¿experto?) y da un argumento concreto para el cumplido.
Tu experiencia concreta con el producto
✕ ASÍ NO
«es genial, me gustó mucho»
✓ ASÍ SÍ
«Estaba agotada después del trabajo; tras ~3 semanas duermo mejor y tengo energía todo el día»
Por qué: la experiencia real = el puente auténtico. Vago → suena justo como un anuncio.
La regla de oro: específico + real le gana a genérico + vago. Y si no sabes algo — déjalo vacío. Vacío-honesto le gana a inventado.